10.4.2026

Sanottua

Jäin kuin nalli kalliolle

Jäin kokonaiseksi aamupäiväksi vuoteeseen ilman apua, kun avustaja irtisanoutui äkillisesti eikä luvattua sijaista tullut, Hannu Salonpää kertoo.

Kirjoittaja

Hannu Salonpää

toimittaja

Palveluseteli voi olla on varteenotettava vaihtoehto henkilökohtaisen avun hankkimisessa. Tästä tarkemmin kertoo kirjoittamani juttu(avautuu uuteen ikkunaan). Palvelusetelin käyttö voi kuitenkin tuoda mukanaan myös yllätyksiä ja jopa suoranaisia ongelmatilanteita.

Yksityiset palveluntuottajat ovat liiketaloudellisin periaattein toimivia yrityksiä, jotka ottavat oman siivunsa hyvinvointialueen heille maksamasta tuntihinnasta. Palkkaamilleen työntekijöille yritykset maksavat osittain eritasoista palkkaa, mikä johtaa työntekijöiden vaihtuvuuteen yrityksissä ja heijastuu myös palvelun käyttäjien sujuvaan arkeen.

Varsinaisia ongelmia syntyy kuitenkin siitä, että eräät palveluntuottajat solmivat työntekijöidensä kanssa niin kutsuttuja runkosopimuksia. Niissä työntekijällä ei ole lainkaan irtisanomisaikaa. Hän voi siis ilmoittaa lopettavansa työt vaikka tunti ennen sovittua työvuoroa, eikä syytä tarvitse kertoa.

Kuulostaa uskomattomalta, mutta on täysin totta. Jouduin itse hiljattain tällaiseen tilanteeseen. Palveluntuottajan päivystäjä soitti minulle kello 7.30 aamulla ja lupasi järjestää sijaisen tunnin sisällä, mutta sitä ei tullut. Niinpä hengityslaitetta käyttävänä ja runsaasti apua tarvitsevana ihmisenä vietin koko aamupäivän vuoteessa.

Oma valitettava kokemukseni on myös, että monet palveluntuottajat palkkaavat riveihinsä työntekijöitä kovin kirjavin taustoin. Yritykset eivät tee työnhakijoille mitään soveltumistestejä tai edes varsinaisia työhaastatteluja. Olen nähnyt työntekijöiden esittelyitä, joissa vain todetaan ”asenteen olevan kohdallaan”. Se riittää yritykselle.

Pakollisen rikosrekisteriotteen esittäminen on hyvä asia, mutta se ei ole mikään tae hakijan soveltuvuudesta henkilökohtaiseksi avustajaksi.

Ovet avoinna kenelle vain -malli ei sovi vastuullista ja laadukasta palvelua tavoitteleville palveluntuottajille. Onneksi ne ovat harvoja poikkeuksia.

KUVA Mitja Kortepuro